客户关系管理系统

智云通客户关系管理系统(CRM)是基于“以客户为中心”的现代经营管理理念下诞生的一款在线协同客户管理平台。智云通客户管理系统针对市场需求,将客户资料管理通过客户视图实现,在一个页面中同时显示售前、售中到售后的所有客户信息,以便企业全方位把握客户,更好地区分客户质量,有取舍,有重点地进行客户维系、客户跟单。通过实现客户和商业价值最大化,最终达到降低企业运营成本,优化客户关系,提高企业效益,提升企业价值的目的。

特点:

智云通CRM具有成本低、风险低、选择性强的特点。无需升级成本和定制成本。无需投入大量资金购买服务器及对服务器安全维护。我们针对不同的客户提供专业的解决方案,为客户提供更专业的个性化服务。客户无需高额的资金投入即可享受国际一流水平的企业管理软件。

功能简介:

客户管理

针对联系人和营销客户进行统一管理。在联系人的管理中,可以对联系人的电话、地址、重要程度等各类信息进行管理,有助于销售人员制造销售机会。同理,还可以进行销售机会的跟踪,不落下每一个订单。

营销客户的管理是客户管理的重中之重,帮助企业或销售人员建立良好的客户群体,我们特制定了成交客户、商机客户、潜在客户、目标客户、储备客户五类客户群体让销售人员进行操作。在每个群体中,都可以进行成员的添加以及编辑。在视图中可以对这个客户的详细情况进行编辑,对于这个客户目前所对应的关系人也可以进行操作,若在一定时间内这个客户没有发展到预计的效果,同样可以在操作占有人中设置成多人共享的客户,也就是所谓的公司内部公共客户(公海客户)。

部分功能模块:

工作台 客户管理 业务管理 产品管理 销售团队 客服中心 市场活动
日程安排 客户阶段 销售合同 产品分类 组织架构 客户投诉 市场活动
今日任务 客户管理(视图) 交付计划 产品信息 日程安排 客户服务 广告发布
公告 共享和转移 交付记录 产品导入 待办任务 客户关怀
待处理客户投诉 联系人员 销售订单 成本估算 工作日报
订单交付提醒 联系记录 发货明细 产品报价 工作周报
个人销售业绩 销售费用 回款计划 工作月报
公司整体业绩 商机管理 回款记录 销售目标设置
记事本 开票记录 合同额目标查看
回款额目标查看
客户数目标查看
报表统计 系统工具 基本设置 采购 库存 财务 人力/办公
销售汇总与明细 导入客户 计量单位 供应商维护 库存查询 日常收入 职位设置
客户管理 群发邮件 收支类型 采购订单 入库 日常支出 考勤管理
销售跟踪 发送队列 货币设置 采购入库 出库 转账 电子邮件
费用管理 邮件模板 人员规模 采购退库 退库 资金借入 公告
群发短信 订单分类 应付明细 盘点 借入归还 工作日志
快递模板 月份结算 采购付款 调拨 资金借出 日程安排
快递单打印 发票类型 借出归还 任务管理
快递历史 付款方式 工作日报
回收站 发货方式 工作周报
服务类型 工作月报
投诉分类 工作联系单
行动日程分类 请假申请
市场活动类型 出差申请
加班申请

360度客户视图:

360度客户视图

360度订单视图:

360度订单视图

合同订单业务流程:

合同订单业务流程

智云通CRM品牌提供二种租用服务型式:如下:1、租用服务,2、购买终身产品托管云服务。另外智云通CRM品牌另一子公司提供企业级安装实施服务。注册帐号后即可立即体验。

智云通能做什么?

管理企业、管理客户、管理业务与团队、减少资源浪费、节约培训成本、跨地域办公、上同网签批等。